La externalización de servicios es una actividad común. De sobra son conocidas sus utilidades para reducir costes, mejorar la productividad de una compañía o desentenderse de áreas no críticas del negocio. La popularidad de esta actividad se acrecienta en momentos de incertidumbre económica, como el actual.
Una de las actividades que es posible externalizar es la seguridad de las infraestructuras en red. Ernst & Young (E&Y) es una de las compañías que cuenta con un departamento específico para monitorizar los equipos informáticos y las páginas web de sus clientes.
La firma estadounidense cuenta con alrededor de una docena de sus llamados Security Labs en todo el mundo (uno de ellos en Madrid), que espían desde la distancia los posibles virus y otras amenazas online que acechan a las empresas. “En apariencia son como un centro de control de la Nasa”, bromea Edward Napoleon, director del área mundial de Tecnología de E&Y. La alta seguridad de estos centros está asegurada desde muchos frentes, incluido la reducida cantidad de personas que cuentan con acceso a los datos que allí se manejan. “Un laboratorio grande puede contar con unos veinte empleados”, cuenta Napoleon.
E&Y trabaja con compañías del Fortune 500 (listado de las mayores empresas del mundo por facturación elaborado por la revista estadounidense). “Es mucho lo que estas organizaciones se juegan al exponerse a los peligros del ciberespacio”, recuerda.
“Muchos de los problemas surgen porque las compañías no han diseñado correctamente sus portales de Internet; es muy importante enseñarles cómo escribir el código de esas páginas correctamente”, asegura Napoleon. El código es la base de instrucciones que el diseñador introduce al crear una web, para indicar al servidor cómo construirla. Describe aspectos como el tamaño y el color del texto y del fondo, la tipografía, y los hipervínculos a imágenes u otros archivos multimedia, entre otros.
El código se escribe en capas no visibles de las páginas web, por lo que cualquier incorrección o falta puede no detectarse a primera vista. No obstante, algunos hackers profesionales disponen de máquinas capaces de rastrear estos agujeros.
‘Agujeros’ internos
“Pese a todo, cerca del 70% de problemas de fugas de información y fraude procede de dentro”, apunta Napoleon. Cada empresa es diferente, como también lo son los países. En Suiza, por ejemplo, no es común que la información traspase la frontera hacia centros de datos internacionales.
“El outsourcing es una práctica completamente segura. El hecho de que las empresas prefieran que sus datos no se transfieran a muchos kilómetros de distancia es sólo una cuestión psicológica”, asegura.
Fuente | Expansión
Etiquetas: Ernst & Young, Expansión, Programación Web, Virus
Me ha encantado este tema ya que lo he sufrido si bien no exactamente asi, si con el otro resultado del diseño mal realizado.
Hace varios años que decidí que mi negocio requería una web y me puse a investigar, fue increíble lo que encontré, desde empresas que te vendía el alojamiento, dominio, e-mail… (todo lo que necesitaba), por un euro o dos al mes, hasta la que me facturaban doscientas veces mas por el “mismo” servicio.
Con el diseño la cosa no mejoraba, me iban desde los 300.-€ en adelante (llegaban a los 8000.-€ algunas propuestas)
El resultado es que para empezar opte por la gama inicial de precios (descarte lo mas barato por que no me convenció el trato personal y otros prometía el oro, es decir por desconfianza)
Lo que me fui dando cuenta es que si bien empezamos muy bien, poco a poco según iba pidiendo algún cambio me daban largas y practicamante me tenia que conformar con lo que tenia. Siendo el resultado una web ajena a mi estilo pero con mis productos, lo cual al final por el precio tampoco estaba demasiado mal (algo decepcionado pero lo soportaba).
El problema vino después cuando vi que con otros ordenadores y exploradores la web no se veía bien. Que mi diseño se parecía un monto a otras empresas (eran plantillas) , que los formularios fallaban y que mi web en muchas ocasiones no se veía por que se caía el “servidor”
Este cumulo de circunstancias me hizo replantearme el diseño y todo y finalmente en mi web actual estoy muy satisfecho con la empresa que me lo desarrollo, existen muchas empresas que realicen diseños, alojamientos… pero básicamente yo me impuse unos requisitos:
1.- Que sea una empresa nacional que registre los dominio en España y no en el extranjero (para temas legales importantísimo).
2.- Sus servidores tienen que estar en España (es una manía mía pero me da mejor impresión,¿o es que se arreglan los ordenadores mejor remotamente?)
3.- Para un diseño, imprescindible alguien de la empresa con la que hablar físicamente (por teléfono se arreglan muchas cosas pero también genera desentendimientos y es mucho dinero lo que ponemos)
4.- Tenemos que asegurarnos que el presupuesto es lo que necesitamos y no por que sea barato cogerlo (mi primer y gran error)
5.- Si podemos pagarlo poco a poco mejor (no es una cuestión de liquidez sino de agarrar el toro por los cuernos si algo esta mal diseñado siempre podemos dejar de pagar
6.- Por menos de 1000.-€ no hay nada realmente decente y personalizado en el mercado, se ofrecen muchas cosas pero hay muchos agujeros.
Realmente es una Inversión, y me encanta que se expongan estos temas que nos abren un poquito mas los ojos.
Gracias y buenos días a todos